学习 · EBA 路径

认可企业认证(EBA)。

自 1991 年以来,EBA 项目一直是 WAMC 面向餐厅及餐饮企业的旗舰荣誉。如今,28 个国家共有 312 家获认证企业持有该标志。

它是什么

一项标准,而非一颗星。

EBA 认证表明一家餐饮企业的运营符合 WAMC 在技艺、诚信、培训和待客方面的标准。它授予企业——而非厨师——并随着场所而非个人延续。

EBA 不是排名。没有等级、没有星级、没有排行榜。一家企业要么获得认证,要么没有。获认证企业在入口处和菜单上展示 EBA 标志,并可在其资料中使用后缀“WAMC-EBA”。

认证有效期为三年,期满后须经重新评估予以续期。

评估

我们考察什么。

技艺 & 稳定性

在两天内三次准备一道招牌菜以证明稳定性。在正常营业服务中实地观察厨房团队。

采购 & 诚信

核实供应商,将菜单描述与实际所供菜品相核对,追溯产地声明。对随机选取的三道菜单菜品进行简短审查。

培训 & 传承

厨房如何培养其初级员工。学徒计划、内部培训以及团队中的下一代。

待客 & 宾客关怀

服务标准、过敏原处理、投诉解决。由评估团队匿名进行的一次宾客体验走访。

工作条件

厨房工时、休息、心理健康保障、对初级员工的待遇。行业已经改变;EBA 反映了如今对一个健康厨房的期望。

如何申请

逐步说明的路径。

  1. 1

    意向表达

    由企业主或主厨填写的简短表格。我们将在十个工作日内回复反馈意见,若企业看起来已准备就绪,则发出申请邀请。

  2. 2

    推荐

    申请须由两名现有 WAMC 会员推荐。其中一人须在上一年内以付费宾客身份到访过该企业。若您尚不认识任何会员,可通过分会引荐。

  3. 3

    自我评估

    一份涵盖五项标准的简短问卷,由企业填写。它将为实地走访提供依据。大多数企业需花费 2–4 小时完成。

  4. 4

    实地评估

    由两名获认证评估员进行为期两天的走访,包括一次匿名宾客到访和一次正式厨房走访。费用由申请费承担。

  5. 5

    评审团审核

    评估员向 EBA 评审团呈报其调查结果——五名资深会员,均不来自申请方所在分会。评审团作出决定:认证、暂缓(附具体反馈)或拒绝。

  6. 6

    授衔

    成功的企业将在下一次区域典礼上获得授衔。EBA 标志和证书由区域总监颁发。

准备好开始了吗?

意向表达仅需十分钟,且不会让您承担任何义务。我们将就您的企业是否准备就绪给出真诚的反馈。

提交意向表达 下载 EBA 手册(PDF)